Häufige Fragen

Geschäftsprozess-Automatisierung bedeutet, dass wiederkehrende, regelbasierte Aufgaben von Software erledigt werden statt manuell von einem Mitarbeiter. Denken Sie an das Übertragen von Daten zwischen Systemen, das Erstellen von Rechnungen oder das Versenden von Bestätigungs-E-Mails. Die Mitarbeitenden gewinnen Zeit für Arbeit, bei der Einschätzung, Urteilsvermögen oder persönlicher Kontakt gefragt sind.

In der Praxis für nahezu jedes Unternehmen mit wiederkehrenden administrativen oder operativen Aufgaben, unabhängig von der Branche. Ein guter Anhaltspunkt: Wenn Sie oder Ihr Team regelmäßig dieselben Schritte in mehreren Systemen wiederholen, Daten abtippen oder Rechnungen und Anfragen hinterherlaufen müssen, gibt es fast immer Einsparpotenzial. Ezzio Automation richtet sich speziell an KMU in den Niederlanden und der gesamten EU.

Das unterscheidet sich stark je nach Prozess: Eine einfache Schnittstelle zwischen zwei Systemen erfordert weniger Aufwand als ein umfangreicher Workflow mit mehreren Freigabeschritten. Deshalb beginnt Ezzio Automation mit einem unverbindlichen Beratungsgespräch, gefolgt von einem konkreten Vorschlag mit einer festen Preisindikation, bevor gestartet wird. So wissen Sie im Voraus, woran Sie sind.

Ein klar abgegrenzter Prozess, etwa die automatische Übertragung von Onlineshop-Bestellungen in die Buchhaltung, funktioniert oft innerhalb weniger Wochen. Größere Vorhaben mit mehreren angebundenen Systemen brauchen mehr Zeit. Ezzio Automation empfiehlt in der Regel, klein zu beginnen – mit dem Prozess, der am schnellsten Ergebnisse liefert, damit Sie die Zeitersparnis rasch spüren.

Eine Systemintegration sorgt dafür, dass zwei oder mehr Softwarepakete Daten miteinander austauschen, zum Beispiel ein Onlineshop, der Bestellungen an die Buchhaltung weitergibt. Workflow-Automatisierung geht einen Schritt weiter: Sie bildet einen kompletten Prozess ab, einschließlich Prüfungen, Entscheidungen und Folgeaktionen, oft über mehrere Systeme hinweg. In der Praxis werden beide häufig kombiniert.

Der sorgfältige Umgang mit Daten steht in jedem Projekt im Mittelpunkt. Ezzio Automation arbeitet DSGVO-konform, gibt Daten nicht ohne Notwendigkeit an Dritte weiter und baut Schnittstellen mit besonderem Augenmerk auf Fehlerbehandlung, damit Daten nicht verloren gehen oder doppelt verarbeitet werden. Weitere Details zur Datenverarbeitung über diese Website finden Sie in der Datenschutzerklärung.

In den meisten Fällen ja. Viele gängige CRM-, ERP-, Buchhaltungs- und Onlineshop-Systeme bieten eine API oder eine bestehende Anbindungsmöglichkeit, an die Ezzio Automation anknüpfen kann. Nutzen Sie branchenspezifische oder ältere Software ohne Standardanbindung, entwickelt Ezzio Automation eine maßgeschneiderte Integration. Ausgangspunkt ist immer Ihre vorhandene Software – kein erzwungener Umstieg auf neue Pakete.

n8n ist eine weit verbreitete Workflow-Automatisierungsplattform, mit der Prozesse visuell aus Bausteinen zusammengesetzt werden, statt in undurchsichtigem, individuell geschriebenem Code. Das macht Automatisierungen übersichtlich, für Ihr Team nachvollziehbar und anpassbar, ohne dass Sie von einem bestimmten Programmierer abhängig sind. Wo eine Standardplattform nicht ausreicht, kombiniert Ezzio Automation dies mit maßgeschneiderten API-Integrationen.

Nein. Ezzio Automation richtet die Automatisierung so ein, dass Sie und Ihr Team in klarer Sprache damit arbeiten können, ohne dass technisches Wissen nötig ist. Bei der Übergabe erhalten Sie eine verständliche Erläuterung dessen, was gebaut wurde – damit Sie nicht von Wissen abhängig sind, das nur bei Ezzio Automation liegt.

Der erste Schritt ist ein unverbindliches Gespräch, in dem Sie erzählen, welche Aufgaben viel Zeit kosten oder häufig schiefgehen. Ezzio Automation überlegt dann mit Ihnen, wo Automatisierung am meisten bringt und mit welchem Prozess Sie am besten starten. Nehmen Sie über das Kontaktformular Kontakt auf oder schreiben Sie an info@ezzio.nl, um dieses Gespräch zu vereinbaren.